Политика конфиденциальности
Кратко
- Снимки экрана распознаются на самом устройстве и никуда не отправляются.
- Мы не продаём данные и не передаём их рекламным сетям.
- Аккаунт и все связанные с ним данные удаляются из приложения: «Настройки» → «Удалить аккаунт».
- Вопросы: support@dewise.pro.
1. Кто обрабатывает данные
Оператор персональных данных — Корчик Никита Николаевич, физическое лицо, самостоятельно предоставляющее сервис «Dewise». Адрес для обращений и юридической переписки: support@dewise.pro.
Далее — «мы». Приложение «Dewise» и сайт dewise.pro — это один продукт и один сервис, обрабатываемый одним и тем же оператором.
2. Какие данные мы собираем
2.1. Технические данные устройства
| Данные | Зачем |
|---|---|
Идентификатор устройства, сгенерированный приложением (device_uuid) |
Учёт бесплатных попыток и привязка устройства к аккаунту. Это не рекламный идентификатор и не IMEI |
| Название модели и платформа устройства | Показ списка привязанных устройств и диагностика ошибок |
| Время последней активности | Определение активных устройств в рамках подписки |
| IP-адрес запроса | Защита от перегрузки и злоупотреблений. Хранится только в журналах сервера |
2.2. Данные аккаунта (если вы вошли)
Вход через Google или Apple. Мы получаем адрес электронной почты и признак провайдера входа. Пароль не создаётся и не хранится. Без входа приложение работает в гостевом режиме.
2.3. Игровой профиль (только по вашему действию)
Если вы привязываете профиль Mobile Legends: Bang Bang, мы сохраняем
игровой идентификатор и сервер (role_id, zone_id),
игровое имя, а также историю матчей, доступную по этому профилю: героя,
результат матча, время, убийства, смерти, помощь, отметку MVP и линию.
Эти данные нужны, чтобы подсказки учитывали ваших героев, а не только
общую статистику. Привязка добровольна, без неё работают все остальные
функции.
2.4. Локальный анализ изображения
Для работы справочного виджета требуется разрешение на отображение поверх других приложений и локальный анализ изображения на устройстве пользователя. Изображения не загружаются на наши серверы, не сохраняются в галерею и не передаются третьим лицам. На сервер уходят только идентификаторы распознанных героев.
2.5. Подписка и оплата
Оплату принимает платёжный сервис: Google Play при покупке в приложении или ЮKassa при покупке на сайте. Номера банковских карт и платёжные реквизиты нам не передаются и у нас не хранятся: они вводятся на стороне платёжного сервиса.
От Google Play мы получаем факт покупки и срок действия подписки. При оплате на сайте мы храним адрес почты, указанный при оплате, выбранный тариф, сумму, статус и идентификатор платежа в ЮKassa — это нужно, чтобы начислить доступ и подтвердить оплату при обращении в поддержку или при возврате. Правовое основание — исполнение договора (публичная оферта) и требования бухгалтерского и налогового учёта. Полный номер карты, срок действия и CVC нам не передаются никогда — все платежи обрабатываются напрямую на стороне банка.
3. Чего мы не делаем
- Не продаём и не сдаём в аренду персональные данные.
- Не встраиваем рекламные сети и не строим рекламные профили.
- Не читаем содержимое экрана вне сессии, которую вы сами запустили.
- Не запрашиваем пароль от игрового аккаунта Moonton.
4. Кому передаются данные
- Google (Play Billing, вход через Google) — обработка оплаты в приложении и проверка входа.
- ЮKassa (НКО «ЮМани») — обработка оплаты на сайте: ей передаются сумма, название тарифа и адрес почты для чека.
- Apple — проверка входа через Apple ID.
- Хостинг-провайдер сервера — размещение серверов, см. раздел 6.
- Moonton — запросы публичной игровой статистики при привязке профиля выполняются к сервисам издателя игры.
Иным лицам данные не передаются, кроме случаев прямого требования закона.
5. Сколько данных хранится
- Данные аккаунта, устройств и игрового профиля — пока аккаунт существует.
- Журналы сервера — ограничены объёмом: последние записи в пределах отведённого места, старые перезаписываются автоматически.
- После удаления аккаунта данные удаляются немедленно, см. раздел 7.
6. Где хранятся данные
Серверы размещены в Российской Федерации. Если вы находитесь за пределами России, использование приложения означает передачу ваших данных в Российскую Федерацию для их обработки на условиях этой политики. Уровень правовой защиты данных в стране размещения может отличаться от вашего.
7. Удаление аккаунта и данных
Удалить аккаунт можно двумя способами:
- В приложении: «Настройки» → «Удалить аккаунт». Требуется подтверждение. Удаление необратимо.
- Письмом на support@dewise.pro с адреса электронной почты, на который зарегистрирован аккаунт.
При удалении аккаунта удаляются:
- запись аккаунта и адрес электронной почты;
- привязки устройств и счётчики бесплатных попыток;
- привязка игрового профиля и сохранённая история матчей;
- активная сессия доступа к игровой статистике.
Не удаляется обезличенная общая статистика героев: она не относится к конкретному человеку и является общими данными об игре.
Записи о платежах теряют связь с удалённым аккаунтом, но сами сохраняются вместе с адресом почты, указанным при оплате: без него невозможно рассмотреть заявление на возврат и подтвердить оплату для налогового учёта. Срок хранения — четыре года, как требует налоговое законодательство.
Подписка, оформленная в Google Play, отменяется отдельно в Google Play — удаление аккаунта в приложении не отменяет подписку и не возвращает деньги.
8. Ваши права
Вы можете запросить состав ваших данных, их исправление или удаление, а также отозвать согласие на обработку. Запрос — на support@dewise.pro с адреса электронной почты аккаунта. Срок ответа — до 30 дней.
9. Дети
Приложение не предназначено для детей младше 13 лет и не собирает их данные осознанно. Если такие данные попали к нам, напишите нам, и мы их удалим.
10. Изменения политики
Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты. Существенные изменения мы дополнительно показываем в приложении.
11. Контакты
- Поддержка и запросы по данным: support@dewise.pro
- Сайт: https://dewise.pro/
- Приложение: Скачать APK
Privacy Policy
In short
- Screenshots are recognised on your device and are never uploaded.
- We do not sell your data and do not share it with ad networks.
- You can delete your account in the app: Settings → Delete account.
- Questions: support@dewise.pro.
1. Who processes the data
The data controller is Nikita Nikolaevich Korchik, an individual providing the “Dewise” service. Contact address for enquiries and legal correspondence: support@dewise.pro.
Referred to below as “we”. The “Dewise” application and the dewise.pro website are one product and one service operated by the same party.
2. Data we collect
2.1. Device data
An application-generated device identifier (device_uuid, not an
advertising ID), device model and platform, last activity time, and the
request IP address in server logs. Used for device management within a
subscription, free-draft accounting, abuse protection and diagnostics.
2.2. Account data
Sign-in with Google or Apple. We receive your email address and the sign-in provider. No password is created or stored. Without signing in the app works in guest mode.
2.3. Game profile (only if you link it)
If you link your Mobile Legends: Bang Bang profile, we store the game
identifier and server (role_id, zone_id), the
in-game name, and the match history available for that profile: hero,
result, time, kills, deaths, assists, MVP flag and lane. This lets
recommendations account for your own heroes. Linking is optional.
2.4. Screen capture
The companion widget requires screen capture permission to see the draft screen. The capture is processed by a recognition model on your device: images are not uploaded to our servers, not saved to your gallery and not shared. Only the identifiers of recognised heroes are sent to the server.
2.5. Subscription and payment
Payments are handled by a payment provider: Google Play for in-app purchases, YooKassa for purchases on the website. Card numbers and payment details are never sent to us — they are entered on the provider's side.
From Google Play we receive the purchase status and expiry date. For website payments we store the email address given at checkout, the chosen plan, the amount, the status and the YooKassa payment id, so that access can be granted and the payment confirmed in case of a support request or a refund.
3. What we do not do
We do not sell or rent personal data, do not embed ad networks or build advertising profiles, do not read your screen outside a session you started, and never ask for your Moonton account password.
4. Who we share data with
Google (Play Billing and Google Sign-In), Apple (Sign in with Apple), our server hosting provider, and Moonton services when public game statistics are requested for a linked profile. No other recipients, except where required by law.
5. Retention
Account, device and game-profile data are kept while the account exists. Server logs are limited by size and are overwritten automatically. After account deletion, data is removed immediately.
6. Where data is stored
Our servers are located in the Russian Federation. If you are outside Russia, using the application means your data is transferred to the Russian Federation for processing under this policy. The level of legal protection there may differ from that in your country.
7. Account and data deletion
In the app: Settings → Delete account (confirmation required, irreversible). Or email support@dewise.pro from your account address.
Deletion removes the account record and email, device links and free-draft counters, the linked game profile with its stored match history, and the active game-statistics session. Anonymous aggregate hero statistics are not removed, as they do not relate to an identifiable person.
The payment rows lose their link to the deleted account but keep the email address given at checkout, because refund requests and tax accounting cannot be handled without it. They are kept for four years, as required by tax law.
A Google Play subscription must be cancelled separately in Google Play; deleting the account does not cancel it and does not issue a refund.
8. Your rights
You may request access to, correction or deletion of your data, and withdraw consent, by emailing support@dewise.pro from your account address. We respond within 30 days.
9. Children
The application is not intended for children under 13 and does not knowingly collect their data.
10. Changes
New versions are published on this page with a date. Material changes are also shown in the application.